Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie TWILIGHTHARBOR, LDA, handelnd unter dem Namen GMS Yachting, Ihre personenbezogenen Daten erhebt und verwendet – beim Besuch von www.gmsyachting.com, bei einer Angebotsanfrage oder bei der Buchung einer Bootstour. Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679, „DSGVO“) und dem portugiesischen Gesetz Nr. 58/2019.
1. Wer für Ihre Daten verantwortlich ist (Verantwortlicher)
Unternehmen: TWILIGHTHARBOR, LDA (handelnd unter dem Namen GMS Yachting)
NIF/NIPC: 518942503
Büro (Besucheradresse): Passeio Neptuno 19C, Parque das Nações, 1990-170 Lisboa, Portugal
Firmensitz: Rua das Musas 24, R/C, Parque das Nações, 1990-169 Lisboa, Portugal
Angebots- und Buchungsanfragen (Formulare auf der Website, E-Mail, WhatsApp, soziale Medien oder in unserem Büro): Name, E-Mail-Adresse, Telefon-/WhatsApp-Nummer, gewünschtes Boot, Datum, Startzeit, Dauer, Anzahl der Passagiere und Kinder, Budget, Anlass sowie alle Nachrichten, die Sie uns senden.
Buchungs- und Rechnungsdaten: Angaben, die zur Bestätigung Ihrer Reservierung und zur Rechnungsstellung erforderlich sind (Name, Steuernummer, falls Sie dies wünschen, gezahlte Beträge, Zahlungsart). Für Erstattungen die von Ihnen angegebene IBAN.
Kommunikation: der Inhalt von E-Mails, WhatsApp-Nachrichten und Nachrichten in sozialen Medien, die Sie mit uns austauschen.
Daten zur Nutzung der Website: IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, besuchte Seiten und ähnliche Daten, die über Cookies und vergleichbare Technologien erhoben werden – ausschließlich gemäß unserer Cookie-Richtlinie.
Wir fragen keine sensiblen Daten ab. Bitte senden Sie uns keine Gesundheitsdaten oder andere besondere Kategorien personenbezogener Daten, es sei denn, dies ist für Ihre Sicherheit an Bord unbedingt erforderlich (zum Beispiel eine Erkrankung, über die der Skipper Bescheid wissen sollte); in diesem Fall verwenden wir sie ausschließlich zu diesem Zweck.
3. Warum wir Ihre Daten verwenden und auf welcher Rechtsgrundlage
Zur Beantwortung Ihrer Anfragen, Erstellung von Angeboten und Verwaltung Ihrer Buchung, einschließlich der Weitergabe der erforderlichen Angaben an den Betreiber des Bootes: vorvertragliche Maßnahmen und Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Zur Rechnungsstellung und Buchführung: Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
Zur Gewährleistung der Sicherheit an Bord, Bearbeitung von Beschwerden, Betrugsprävention und Abwehr von Rechtsansprüchen: unsere berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Website-Statistiken und Messung von Werbung (Google Analytics, Google Ads): nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können.
Marketing-Nachrichten (Angebote, Neuigkeiten): nur mit Ihrer Einwilligung oder, bei Bestandskunden, zu ähnlichen Leistungen – mit einer einfachen Abmeldemöglichkeit in jeder Nachricht.
4. An wen wir Ihre Daten weitergeben
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals. Wir geben sie nur weiter, wenn dies erforderlich ist, und zwar an:
Bootsbetreiber und Skipper, die Ihre Tour durchführen (Name, Kontaktnummer, Datum, Anzahl der Passagiere und relevante Buchungsdetails).
Dienstleister, die in unserem Auftrag handeln: Website-Hosting (o2switch, Frankreich), E-Mail- und Messaging-Dienste (einschließlich WhatsApp / Meta), Zahlungsdienstleister (Bank, PayPal), Website-Analyse und Werbung (Google), Bewertungs-Widget (Trustindex) und Steuerberater.
Behörden (zum Beispiel Steuer-, See- oder Polizeibehörden), wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
5. Internationale Datenübermittlungen
Einige Dienstleister (zum Beispiel Google, Meta und PayPal) können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, insbesondere in den Vereinigten Staaten. In diesen Fällen stützt sich die Übermittlung auf einen Angemessenheitsbeschluss (etwa das EU-U.S. Data Privacy Framework für zertifizierte Unternehmen) oder auf die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
6. Wie lange wir Ihre Daten speichern
Angebotsanfragen ohne anschließende Buchung: bis zu 24 Monate nach unserem letzten Kontakt.
Buchungs-, Rechnungs- und Buchhaltungsunterlagen: 10 Jahre, wie im portugiesischen Steuerrecht vorgeschrieben.
Daten, die für eine Beschwerde oder einen Rechtsanspruch erforderlich sind: bis zum Abschluss der Angelegenheit und zum Ablauf der Verjährungsfrist.
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten, auf Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit sowie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen (ohne dass die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird). Um Ihre Rechte auszuüben, schreiben Sie an contact@gmsyachting.com. Wir antworten innerhalb eines Monats.
8. Sicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Unsere Website nutzt eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS).
9. Kinder
Unsere Leistungen werden von Erwachsenen gebucht. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren – abgesehen von der Anzahl der mitfahrenden Kinder, die der buchende Erwachsene angibt.
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite mit dem Datum der letzten Aktualisierung abrufbar.
Wir verwenden Cookies, um unsere Reichweite zu messen und Ihr Nutzungserlebnis zu verbessern. Sie können sie akzeptieren, ablehnen oder Ihre Einstellungen festlegen. Cookie-Richtlinie
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